Навігація та корисні матеріали
У компанії впровадили протоколи резервування і відновили всі системи, однак спершу фахівці спільно з кібердепартаментом СБУ мають протестувати ці сервіси на вразливість.
Про це наголосили в УЗ.
Проте онлайн-продаж квитків залишається недоступним, тому протягом 24 березня «Укрзалізниця» працюватиме в офлайн-режимі.
Як бути пасажирам:
- наразі квитки можна купити лише через каси, які посилили персоналом, а також розширили графіки роботи;
- квитки на міжнародні рейси 24 та 25 березня також продаватимуть у касах;
- якщо не встигаєте придбати квиток через касу, варто йти одразу до потяга, де поїзні бригади можуть оформити проїзд на місці;
- повернути квиток на поїзд 24 березня можна онлайн принаймні за годину до відправлення рейсу: надішліть на [email protected] скан-копію або чітке фото квитка та контактний номер телефону. Заявка буде оброблена протягом трьох днів з моменту відновлення роботи систем.
Знайшли помилку? Виділіть текст на натисніть комбінацію Ctrl+Enter.
